Kthimi/ Reklamimi i produkteve
Në rast të kthimit të produkteve, blerësi është i detyruar të tregojë reklamim të arsyetuar në numrin e telefonit 072 310 690 ose me shkrim nëpërmjet e-mail zeginonline@zegin.com.mk.
Blerësi ka të drejtë të reklamojë në rastet si në vijim:
- dorëzimi i produkteve që nuk janë porositur
- dorëzimi i produkteve që kanë skaduar
- dorëzimi i produkteve që kanë gabime ose dëmtime që kanë ndodhur gjatë transportit
Blerësi gjatë pranimit të porosisë duhet ta inspektojë atë, të kontrollojë nëse e porositura korrespondon me porosinë dhe në prani të dorëzuesit të dërgesës për të përcaktuar që produktet janë në gjendje të mirë.
Nëse dërgesa është me defekt, blerësi duhet të ankohet në të njëjtën kohë.
ZEGIN nuk përgjigjet dhe nuk zëvendëson produktet pas marrjes së dërgesës, nëse produkti nuk është në paketim origjinal ose është përdorur.
Produkti i papërdorur, i pa paketuar, mund të kthehet brenda 15 ditëve nga dita e porositjes, së bashku me faturën fiskale të bashkangjitur dhe ta zëvendësojë me një produkt tjetër të përshtatshëm, me përjashtim të mallrave që prishen lehtë.
ZEGIN rezervon të drejtën të ndryshojë politikën e kthimit të produktit. Çdo rishikim ose ndryshim do të hyjë në fuqi menjëherë pas publikimit të tyre në faqen e internetit të ZEGIN.
